“专业、周到”筑起口碑

    “这是我人生中第一次收到锦旗，真的兴奋！”首席顾问黄密林激动地说。当客户拿出这面锦旗时我们都惊讶了，因为客户希望让提车更有纪念意义，客户表示：“这样我们都会记住这开心的一天。”
    回想客户蔡先生从看车到提车的整个过程，最让他满意的就是黄密林以专业的讲解，解答蔡先生提出的每个问题，同时对车子的每项功能也都做了演示和解说。看车期间蔡先生还提出了关于油耗和网传的故障类问题，黄密林没有避而不提，而是用一种比较实在的例子去解答，当时蔡先生就被黄密林的真诚所触动，事后说这一方面在他心里是有加分的，这样的服务让他很放心。
    第二次来店期间黄密林提前准备了蔡先生一家喜欢的饮品、点心和小礼品，蔡先生表示很是惊喜，没想到黄密林会记得他们的喜好并提前做了准备，当即就决定订车了也要给黄密林一个惊喜，对于最终价格蔡先生也很满意，可以说是一个“Happy Ending”。
    收获肯定的时候确实会带给人前进的动力，这一面锦旗不仅是客户对我们的认可，也激励我们更好的完善自己的专业素养、提升业务水平、强化服务意识，让每一位客户都能感受到热情，做好每一件事，去获得更多的认可！